Pengertian Pelatihan: Menurut Nitisemito (1996:35), mendefinisikan pelatihan atau training sebagai suatu kegiatan yang bermaksud untuk mempe...
Read More
Etos Kerja : Definisi, Fungsi dan Cara Menumbuhkan Etos Kerja
Definisi Etos Kerja Menurut Gregory (2003) sejarah membuktikan negara yang dewasa ini menjadi negara maju, dan terus berpacu dengan teknolog...
Read More
THE IMPORTANCE OF CUSTOMER SATISFACTION AND SUPREME SERVICE PROVISION IN THE HOTEL INDUSTRY: A CASE STUDY OF SURABAYA PLAZA HOTEL
Abstract: Surabaya Plaza Hotel (SPH) is very well accepted by its present clientele, but nonetheless the guests have a few factors of compla...
Read More
Kualitas Layanan [Service Quality] dan Kualitas Layanan Internal [Internal Service Quality]
Pengertian Kulalitas Layanan [Service Quality]: Menurut Zeithaml (1990 : 19) Kualitas Layanan adalah “Service quality is the extent of discr...
Read More
Manajemen Konflik : Definisi, Ciri, Sumber, Dampak dan Strategi Mengatasi Konflik
Definisi Konflik : Menurut Nardjana (1994) Konflik adalah akibat situasi dimana keinginan atau kehendak yang berbeda atau berlawanan antara...
Read More
Experiential Marketing (2) : Kunci Pokok dan Elemen Strategi Experiential Marketing
Experiential Marketing merupakan suatu metode pemasaran yang relatif baru, yang disampaikan ke dunia pemasaran lewat sebuah buku Experientia...
Read More
Orientasi Kerja Karyawan : Definisi dan Jenis Orientasi Kerja Karyawan
Setiap karyawan yang tergabung dalam suatu organisasi memiliki orientasi kerja masing-masing dan kemungkinan besar karyawan satu dengan lain...
Read More
Koperasi : Definisi, Tujuan, Bentuk dan Jenisnya
Pengertian Koperasi : Istilah koperasi berasal dari bahasa asing co-operation. (Co = bersama, operation = usaha), koperasi berarti usaha ber...
Read More
Manajemen Peningkatan Mutu Berbasis Sekolah : Pengertian, Tujuan dan Konsep Dasar
Pengertian Manajemen Peningkatan Mutu Berbasis Sekolah Menurut Edmond (dalam Suryosubroto, 2004:208) Manajemen Peningkatan mutu berbasis se...
Read More
Strategi Investasi ; Strategi Pasif dan Strategi Aktif
Strategi investasi umumnya ada dua macam, yaitu strategi aktif (active strategy) dan strategi pasif (passive strategy). Seperti yang dijela...
Read More
Strategi Penantang Pasar (Market Challenger) Untuk Meningkatkan Market Share
Strategi Penantang Pasar (market challenger) Adalah strategi yang biasanya dilakukan oleh perusahaan-perusahaan yang terletak pada posisi k...
Read More
Subscribe to:
Posts (Atom)